Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 8 Ιουλίου 2026

Η Lipane λειτουργεί αυτόν τον ιστότοπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων όλων των συνδεδεμένων λειτουργιών, εργαλείων, περιεχομένου, προϊόντων και υπηρεσιών, προσφέροντάς σας μια εξατομικευμένη αγοραστική εμπειρία (συλλογικά οι «Υπηρεσίες»). Η πλατφόρμα μας φιλοξενείται στη Shopify, που μας επιτρέπει να σας παρέχουμε αυτές τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή αγοράζετε από τις Υπηρεσίες μας, ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η παρούσα πολιτική υπερισχύει ως προς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους των Υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει το παρόν και κατανοείτε τους τρόπους με τους οποίους τα δεδομένα σας συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται, όπως περιγράφεται εδώ.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικές πληροφορίες», αναφερόμαστε σε στοιχεία που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ή να συσχετιστούν εύλογα με εσάς. Δεν περιλαμβάνονται ανώνυμα ή πλήρως αποπροσωποποιημένα δεδομένα που δεν μπορούν να αποδοθούν σε συγκεκριμένο άτομο. Ανάλογα με τη νομοθεσία απορρήτου που σας αφορά και τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών, καθώς και συμπεράσματα που εξάγονται από αυτές:

Στοιχεία επικοινωνίας όπως το ονοματεπώνυμό σας, οι διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, η διεύθυνση email και το τηλέφωνό σας.
Οικονομικά στοιχεία όπως αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών, στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, μέσα πληρωμής, αρχεία συναλλαγών και άλλα σχετικά στοιχεία πληρωμών.
Δεδομένα λογαριασμού όπως το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, οι ερωτήσεις ασφαλείας και οι προτιμήσεις προφίλ.
Ιστορικό συναλλαγών με τα προϊόντα που βλέπετε, προσθέτετε στο καλάθι, αγοράζετε, αλλάζετε, επιστρέφετε ή ακυρώνετε, καθώς και το πλήρες ιστορικό των παραγγελιών σας.
Επικοινωνίες με το περιεχόμενο μηνυμάτων, email ή αιτημάτων που απευθύνετε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Στοιχεία συσκευής με τεχνικές λεπτομέρειες για τον υπολογιστή ή το κινητό σας, την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη σύνδεση στο διαδίκτυο, τη διεύθυνση IP και μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής.
Στατιστικά χρήσης που καταγράφουν πώς και πότε περιηγείστε, κάνετε κλικ και αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες και τον ιστότοπό μας.

Πηγές προσωπικών πληροφοριών

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους εξής βασικούς τρόπους:

Απευθείας από εσάς όταν δημιουργείτε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης ή παρέχετε οικειοθελώς τα στοιχεία σας·
Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών με cookies, δεδομένα συσκευής και τεχνολογίες παρακολούθησης καθώς περιηγείστε στο κατάστημά μας·
Μέσω των παρόχων υπηρεσιών μας που συλλέγουν ή διαχειρίζονται δεδομένα για λογαριασμό μας ώστε να λειτουργούν βασικές λειτουργίες του ιστότοπου·
Από επιχειρηματικούς συνεργάτες ή άλλα τρίτα μέρη.

Πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το κατάστημά μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να:

Παρέχουμε, εξατομικεύουμε και βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες. Αξιοποιούμε τα στοιχεία σας για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, τη διαχείριση παραγγελιών και πληρωμών, την αποθήκευση των προτιμήσεών σας, την αποστολή ειδοποιήσεων λογαριασμού, τη διαχείριση αλλαγών ή επιστροφών, τη συντήρηση του προφίλ σας, την οργάνωση αποστολών, τη δυνατότητα αξιολογήσεων προϊόντων και την προσφορά εξατομικευμένης εμπειρίας αγορών (όπως προτάσεις προϊόντων). Αυτό μας βοηθά να βελτιώνουμε συνεχώς τις Υπηρεσίες μας.
Διαφήμιση και μάρκετινγκ. Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για την αποστολή προωθητικού περιεχομένου, όπως μηνύματα SMS ή διαφημιστικά email, και για την προβολή στοχευμένων διαδικτυακών διαφημίσεων στον ιστότοπό μας και σε εξωτερικές πλατφόρμες, με βάση το ιστορικό περιήγησης και αγορών σας.
Πρόληψη απάτης και ασφάλεια. Βασιζόμαστε στα δεδομένα σας για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, τη διασφάλιση ασφαλών πληρωμών και τον εντοπισμό πιθανών παράνομων ενεργειών, κακόβουλων επιθέσεων ή απάτης. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, η προστασία των στοιχείων σύνδεσής σας είναι δική σας ευθύνη. Συνιστούμε να μην κοινοποιείτε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.
Επικοινωνία με πελάτες. Τα στοιχεία σας μάς επιτρέπουν να απαντάμε στα αιτήματά σας, να παρέχουμε εξειδικευμένη υποστήριξη και να διαχειριζόμαστε τη συνεχή σχέση μας μαζί σας.
Νομική συμμόρφωση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, δικαστικές αποφάσεις, αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου ή κρατικών φορέων, τη συμμετοχή σε νομικές διαδικασίες ή την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων του καταστήματός μας.

Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους υπό συγκεκριμένες συνθήκες, πάντα σε πλήρη συμφωνία με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι περιπτώσεις αυτές περιλαμβάνουν:

Με τη Shopify και άλλους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας (όπως υποστήριξη πληροφορικής, κέντρα διεκπεραίωσης, επεξεργαστές πληρωμών, εργαλεία ανάλυσης και πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών).
Με συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης για την παροχή προωθητικού περιεχομένου προσαρμοσμένου στα ενδιαφέροντά σας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τη Shopify για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων σε διάφορους ιστότοπους με βάση τη διαδικτυακή σας συμπεριφορά. Οι συνεργάτες αυτοί διαχειρίζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Ανάλογα με την τοπική νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα εξαίρεσης από αυτές τις στοχευμένες διαφημίσεις.
Όταν μας δίνετε ρητή εντολή ή συγκατάθεση να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους, όπως κατά τη σύνδεση μέσω κοινωνικών δικτύων ή την αποστολή ενός δέματος.
Με τις συνδεδεμένες εταιρείες, θυγατρικές ή άλλες εταιρείες του ευρύτερου ομίλου μας.
Σε περιπτώσεις εταιρικών μεταβολών (όπως πτώχευση, εξαγορά ή συγχώνευση), ή για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (όπως απάντηση σε δικαστικές κλήσεις), την επιβολή των Όρων Χρήσης μας και την προστασία της ασφάλειας και των δικαιωμάτων των πελατών και της επιχείρησής μας.

Η συνεργασία μας με τη Shopify

Η Shopify φιλοξενεί τον ιστότοπό μας και συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τη λειτουργία και τη βελτίωση της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου της. Τα δεδομένα που καταχωρείτε στο κατάστημά μας μεταφέρονται με ασφάλεια στη Shopify και στο δίκτυο των τρίτων συνεργατών της, οι οποίοι ενδέχεται να δραστηριοποιούνται διεθνώς. Επιπλέον, αξιοποιούμε συγκεκριμένα προηγμένα εργαλεία της Shopify που παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας στο κατάστημά μας, σε άλλα καταστήματα Shopify και στην ίδια τη Shopify, ώστε να βελτιστοποιούμε τη λειτουργία μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Shopify ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση αιτημάτων απορρήτου που σχετίζονται με τις συγκεκριμένες δραστηριότητες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς η Shopify διαχειρίζεται τα δεδομένα σας, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να προσαρμόσετε ορισμένες ρυθμίσεις απορρήτου μέσω της Πύλης Απορρήτου της Shopify.

Εξωτερικοί σύνδεσμοι και ιστότοποι τρίτων

Η πλατφόρμα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους που σας ανακατευθύνουν σε εξωτερικούς ιστότοπους. Εάν επισκεφθείτε πλατφόρμες εκτός του ελέγχου μας, σας συνιστούμε να διαβάσετε τους όρους και τις πολιτικές απορρήτου τους. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τα πρότυπα απορρήτου, την ακρίβεια ή την ασφάλεια αυτών των εξωτερικών ιστότοπων. Επιπλέον, οποιεσδήποτε πληροφορίες δημοσιοποιείτε — για παράδειγμα μέσω εργαλείων κοινωνικών δικτύων — μπορούν να προβληθούν από άλλους. Η ύπαρξη εξωτερικών συνδέσμων δεν συνεπάγεται έγκριση των εν λόγω ιστότοπων ή της διαχείρισής τους, εκτός εάν το δηλώνουμε ρητά.

Δεδομένα ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά και δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από άτομα κάτω του ορίου ενηλικίωσης της περιοχής τους. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μάς έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση κοινοποίησης ή πώλησης προσωπικών δεδομένων καταναλωτών κάτω των 16 ετών.

Διατήρηση και ασφάλεια δεδομένων

Έχετε υπόψη ότι κανένα σύστημα ψηφιακής αποθήκευσης ή διαδικτυακής μετάδοσης δεν είναι απολύτως ασφαλές. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη προστασία των δεδομένων σας. Οι πληροφορίες που μας αποστέλλονται διαδικτυακά ενδέχεται να υποκλαπούν κατά τη μεταφορά, γι' αυτό συνιστούμε να αποφεύγετε την αποστολή ιδιαίτερα ευαίσθητων στοιχείων μέσω μη ασφαλών ή μη κρυπτογραφημένων καναλιών.

Το χρονικό διάστημα διατήρησης των στοιχείων σας εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η επίλυση διαφορών, η επιβολή των πολιτικών μας, η εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, η ολοκλήρωση παραγγελιών και η διατήρηση του ενεργού λογαριασμού σας.

Οι επιλογές και τα δικαιώματα απορρήτου σας

Ανάλογα με την περιοχή σας, ενδέχεται να διαθέτετε τα παρακάτω δικαιώματα απορρήτου. Έχετε υπόψη ότι τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα και μπορεί να υπόκεινται σε ορισμένες νομικές εξαιρέσεις:

Δικαίωμα ενημέρωσης / πρόσβασης. Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διαγραφής. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν εσφαλμένα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ψηφιακό αντίγραφο των στοιχείων σας και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον πάροχο υπηρεσιών.
Διαχείριση επικοινωνιών. Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη προωθητικών email ανά πάσα στιγμή πατώντας τον σύνδεσμο «απεγγραφή» στα email μας. Ακόμη κι αν επιλέξετε να μη λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό, θα εξακολουθούμε να σας στέλνουμε σημαντικά μηνύματα συναλλαγών σχετικά με τον λογαριασμό ή τις παραγγελίες σας.

Ανάλογα με την τοπική νομοθεσία, ενδέχεται να διαθέτετε και τα εξής επιπλέον δικαιώματα:

Περιορισμός και εναντίωση στην επεξεργασία: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε ή να διακόψουμε τη χρήση των δεδομένων σας για ορισμένες δραστηριότητες.
Ανάκληση συγκατάθεσης: Εάν η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε επιθυμείτε (χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση).

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα απορρήτου ενημερώνοντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στον ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email. Για ερωτήματα σχετικά με δεδομένα που διαχειρίζεται απευθείας η Shopify, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://privacy.shopify.com/en.

Δεσμευόμαστε να μην σας μεταχειριστούμε δυσμενώς επειδή ασκήσατε τα δικαιώματα απορρήτου σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από τη διεκπεραίωση οποιουδήποτε αιτήματος. Μπορείτε επίσης να ορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για την υποβολή αιτημάτων εκ μέρους σας· ωστόσο, θα χρειαστούμε επίσημη απόδειξη της εξουσιοδότησής του και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε και εσείς την ταυτότητά σας. Επιδιώκουμε να διεκπεραιώνουμε όλα τα έγκυρα αιτήματα εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Υποβολή παραπόνων

Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε κατά αποφάσεών μας ή να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Διασυνοριακές διαβιβάσεις δεδομένων

Σημειώστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.

Κατά τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων, βασιζόμαστε σε νομικά εγκεκριμένους μηχανισμούς που διασφαλίζουν επαρκή προστασία των πληροφοριών σας, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς απορρήτου.

Ενημερώσεις της παρούσας πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις επιχειρηματικές μας πρακτικές ή να συμμορφώνεται με νέες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις. Όταν πραγματοποιούμε ενημερώσεις, θα δημοσιεύουμε εδώ την αναθεωρημένη πολιτική και θα προσαρμόζουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή της σελίδας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Όνομα καταστήματος: Lipane
Email: support@lipane.com